Allgemeine Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen notwendigen Informationen.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kreditkarte, PayPal, Rechnung und viele weitere Optionen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. Sie können die Artikel jedoch innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb weniger Werktage.

Retouren und Umtausch
Wie kann ich eine Rückgabe abwickeln?
Bitte nutzen Sie unser Rückgabeportal, um den Prozenzu starten. Folgen Sie den Anweisungen und drucken Sie das Versandetikett aus.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen wir, sofern der Artikel nicht personalisiert oder anderweitig ausgeschlossen ist.

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie haben bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um diese zurückzusenden.

Produktverfügbarkeit und Größen
Wie erhalte ich eine Benachrichtigung bei Wiederaufnahme der Verfügbarkeit?
Auf der Produktseite können Sie sich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

Wo finde ich Größentabellen für Kleidung?
Zu jedem Artikel finden Sie eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der passenden Größe hilft.

Geschenke und Sonderaktionen
Bietet ihr einen Geschenkservice an?
Ja, auf Wunsch verpacken wir Ihr Geschenk und fügen eine personalisierte Nachricht hinzu.

Gibt es aktuell besondere Angebote oder Rabattaktionen?
Alle aktuellen Aktionen und Sonderangebote finden Sie in unserem Angebotsbereich.

Technische Fragen
Warum wird meine Zahlung nicht akzeptiert?
Dies kann verschiedene Gründe haben. Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Daten oder kontaktieren Sie Ihren Zahlungsanbieter.

Mein Gutscheincode wird nicht angenommen – was tun?
Stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde und noch gültig ist. Bei weiteren Fragen helfen wir gerne.

Datenschutz und Sicherheit
Sind meine Daten sicher?
Wir legen größten Wert auf Datensicherheit und nutzen modernste Verschlüsselungstechnologien.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wo finde ich die AGB?
Unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website.

Besteht ein Widerrufsrecht?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.